DSL-Installationsservice

Sie benötigen Hilfe bei der Einrichtung Ihres DSL-Modems oder DSL-Routers?

Egal ob Sie den Provider (DSL-Anbieter) gewechselt haben oder nur eine momentane Störung vorliegt

Sollte der Internetzugang komplett ausgefallen sein, lassen Sie bitte zuerst den DSL-Anschluß durch den Provider prüfen. Dazu genügt ein kurzer Anruf bei der Störungsstelle. Die Rufnummer und Ihre Kundennummer finden Sie i.d.R. auf der Rechnung.

Liegen keine Störungen in der DSL-Leitung selbst vor, können die Gründe für den Ausfall sehr unterschiedlich sein:

• eine falsche oder lockere Verkabelung
• fehlerhafte (beschädigte) Kabel
• fehlerhafte Einstellungen im Router oder PC
• defekte Hardware (Netzwerkadapter, Router, Splitter)
• eine nicht vorhandene WLAN-Verbindung
• ein aktivierter MAC-Filter im Router
• falsche Zugangsdaten
• etc.

Sollten Sie mal versehentlich den RESET-Schalter drücken, werden alle Einstellungen und die Zugangsdaten gelöscht und der Router muss neu konfiguriert werden! Sie benötigen dann unbedingt die entsprechenden Zugangsdaten vom Provider.

Bitte halten Sie diese auch immer für evtl. Arbeiten unsererseits bereit um unnötige Wartezeiten und Kosten zu vermeiden

WLAN-Einrichtung

Auf Wunsch kann auch eine drahtlose Vernetzung (WLAN) eingerichtet werden.

Hiermit können Sie schnurlos mit dem PC, Notebook, Tablet oder Smartphone surfen. Die Verschlüsselung des WLANs erfolgt dabei immer nach dem aktuellstem Sicherheitsstandard!

Sollte der WLAN-Empfang zu schwach sein oder ständig abbrechen, kann die Reichweite des Funksignals mit entsprechenden Zusatzgeräten verlängert werden.
Dazu eignen sich ein Repeater oder mindestens 2 Powerlan-Adapter.

(Fotos pixelio v.o.n.u: 2x  S. Hofschlaeger, Martina Taylor, Thorben Wengert, Klicker)